您有权申请退款。根据《消费者权益保护法》，消费者有权选择退货退款。若不及时处理，可能导致您的资金被长期占用，且无法获得所需商品。
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常见处理方式为与卖家沟通或系统申请退款。建议先尝试与卖家协商，若无果则直接申请退款，并考虑投诉以获得赔偿。
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可申请退款。操作如下：1. 尝试与卖家沟通，了解发货情况；2. 若沟通无果，直接在订单页面申请退款，选择“缺货”原因；3. 提交退款申请后等待处理，退款将按时退回；4. 若需赔偿，先与卖家协商，不成则投诉商家。

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